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Qué piden los repartidores a Rappi: seguridad a migrantes, reconocimiento profesional y más

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En diferentes países de América Latina se está trabajando en cómo formalizar o no a los repartidores. FOTO DE ARCHIVO. 15 de agosto de 2020. REUTERS/Luisa González (LUISA GONZÁLEZ/)

Infobae habló con algunos trabajadores de Rappi sobre los cambios que se están haciendo con base en las peticiones de muchos de ellos, que en su mayoría son migrantes venezolanos. En consecuencia, afirmaron que hay varias peticiones que aún son necesarias para mejora su trabajo.

Asistencia médica

Una de las críticas que se le ha hecho a Rappi tiene relación con el pago de la seguridad social, por lo que consideran relevante un apoyo ya que ellos mismos pagan ese servicio al Estado o de manera privada.

Al respecto, la compañía decidió implementar un seguro médico que ampara a los repartidores durante y hasta 30 minutos después de finalizada una orden.

La cobertura del seguro médico varía dependiendo del estado del trabajador en la plataforma. .

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Sobre este tema, los domiciliarios afirman que pagar la salud es un trámite complicado y que muchas veces prefieren no tener un seguro médico, razón por la que proponen que se haga un trabajo conjunto con la app para que el aporte a la salud sea más sencillo.

Trámites de migración

Quienes no tienen documentos vigentes, desconocen que el trámite de migración es mucho más sencillo de lo que parece, pero muchas veces no lo hacen porque les da “miedo”.

Los repartidores advierten que se deberían generar más espacios informativos en los que la compañía les pueda asesorar sobre este proceso legal para evitar problemas con las autoridades.

Protesta de Rappi para exigir que se cumplan los acuerdos con los trabajadores. (Colprensa - Álvaro Tavera)
Qué piden los repartidores a Rappi. ARCHIVO (Colprensa – Álvaro Tavera)

Sin pensión

Ninguno de los que tuvo la conversación con Infobae aseguró estar cotizando pensión. Las razones son varias, pero son dos las que destacan: el costo y las relaciones bilaterales.

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La mayoría de los trabajadores reconoce que no está pensando en pensionarse. Rappitenderos que tenían desde los 20 años de edad hasta cerca de los 60, señalan que cotizar pensión en Colombia es muy costoso, razón por la cual no es una prioridad.

En el caso de los migrantes la situación es distinta porque piensan que no se va a conmutar la cotización entre varios países para lograr la pensión.

Oportunidades de crecimiento en Rappi

Varios de los rappitenderos cuentan con un título técnico, tecnólogo y/o profesional. Los trabajadores de la compañía piden que se les tenga en cuenta a la hora de buscar un profesional en áreas administrativas.

De otro lado, los que quieren seguir como repartidores creen que una formalización con la compañía les puede traer beneficios como el pago de prima, dominicales, recargos, vacaciones y demás, pero hay otros que aseguran que no quieren estar obligados a cumplir un tope de horas y/o a cumplir un horario, ya que la mayoría define sus propios tiempos (hasta 12 horas de trabajo) o trabajan con otras apps.

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Descanso en la jornada laboral

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Una vez más Rappi anunció sitios de descanso pero solo hay 14 en Bogotá, razón por la cual consideran que son pocos Pitstops.

Los que existen tienen una capacidad de 15 a 30 personas, y están disponibles de 6:00 a. m. a 10:00 p.m. Algunos de ellos están ubicados en parqueaderos, centros comerciales o alrededor de cocinas ocultas.

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¿Cómo la Inteligencia Artificial revolucionará los negocios?

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19 de julio 2024 – 13:53

La inteligencia artificial, en su esencia, busca replicar las capacidades cognitivas humanas mediante sistemas computacionales avanzados.

freepik.es

En el mundo dinamizado por la tecnología, la Inteligencia Artificial no solo representa una tendencia emergente, sino una fuerza transformadora que promete revolucionar la manera en que operan las empresas. Desde mejorar la eficiencia hasta crear nuevas oportunidades de crecimiento, la IA se está posicionando como una herramienta indispensable para mantenerse competitivo en un mercado en constante evolución.

La inteligencia artificial, en su esencia, busca replicar las capacidades cognitivas humanas mediante sistemas computacionales avanzados. Según el Dr. Raj, un experto en el campo, la IA se puede entender mejor en un contexto humano: los humanos hablamos, escuchamos, leemos, escribimos, vemos, entendemos nuestro entorno y reconocemos patrones, y la IA intenta emular estas habilidades. Esta tecnología se divide en varias áreas, como el reconocimiento de voz, el procesamiento de lenguaje natural (NLP), la visión por computadora, la robótica, el reconocimiento de patrones y el aprendizaje automático (machine learning), así como las redes neuronales y el aprendizaje profundo (deep learning).

Pero, ¿cómo puede la IA impulsar los negocios? Los expertos consideran que este desarrollo tecnológico tiene el potencial de introducir nuevas fuentes de crecimiento y transformar el trabajo en todas las industrias. Un estudio de PWC predice que la IA podría contribuir con $15.7 trillones a la economía global para 2035, con China y Estados Unidos como los principales beneficiarios.

Las aplicaciones de la IA en los negocios son variadas y numerosas. Por ejemplo, puede eliminar tareas rutinarias y administrativas mediante asistentes virtuales que agendan reuniones y transcriben llamadas. En ventas y marketing, ya existen herramientas que pueden predecir qué clientes generarán más ingresos, permitiendo a los equipos comerciales concentrar sus esfuerzos donde más importa. Además, los chatbots están mejorando significativamente la atención al cliente, reduciendo costos y mejorando la satisfacción del cliente.

En el desarrollo de productos, la IA, a través del diseño generativo, permite explorar múltiples diseños a partir de una sola idea, ahorrando tiempo y recursos. En el reclutamiento, empresas están utilizando asistentes virtuales para realizar evaluaciones iniciales de candidatos, optimizando el proceso de contratación. Otros usos incluyen la generación de contenido, análisis de sentimientos, ciberseguridad y detección de fraudes, entre otros.

Integrar la Inteligencia Artificial en la empresa no tiene que ser una tarea monumental. Aunque gigantes como Amazon, Google y Microsoft están a la vanguardia, ofreciendo IA como servicio, las empresas pequeñas y medianas también pueden beneficiarse al adoptar soluciones ya existentes en el mercado. En lugar de construir modelos desde cero, pueden contratar proveedores especializados que ofrecen IA adaptada a sus necesidades, lo que reduce costos y tiempo de implementación. Creemos que es fundamental para maximizar el crecimiento a través de la IA educar al equipo sobre la complejidad y los cambios organizacionales que esta tecnología implica. La implementación de la misma debe abordar problemas reales con objetivos claros y expectativas bien definidas. Es crucial establecer indicadores clave de rendimiento y evaluar periódicamente el progreso. Además, es necesario asegurar que la infraestructura tecnológica sea suficiente para soportar los nuevos procesos.

La comunicación efectiva es esencial. Mantener a todos los involucrados informados mediante reuniones periódicas y tener un PMO (Project Management Office) para coordinar la comunicación interdepartamental puede ser vital para el éxito del proyecto. Realizar pruebas piloto antes de una implementación a gran escala puede ayudar a identificar rápidamente éxitos y fracasos, permitiendo ajustes rápidos y eficaces.

En conclusión, la Inteligencia Artificial es una herramienta poderosa que, bien implementada, puede transformar significativamente los negocios. No solo mejora procesos y aumenta la productividad, sino que también ofrece experiencias superiores a los clientes, posicionando a las empresas para el éxito en la era digital. La clave está en adoptar un enfoque estratégico, aprovechando las soluciones ya disponibles y adaptándolas a las necesidades específicas de cada negocio. Con una implementación cuidadosa y una visión clara, la IA puede ser el motor que impulse el futuro de su empresa.

Gerente Inteligencia Artificial en SEIDOR

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Apagón informático mundial: cómo solucionar el “pantallazo azul” de Windows

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19 de julio 2024 – 10:51

CrowdStrike, empresa de ciberseguridad, tuvo una falla informática que afectó a computadoras de todo el mundo. Distintos expertos confirmaron de que manera puede sortearse el error.

¿Cómo sortear el pantallazo azul tras el error informático en todo el mundo.

Windows

Un apagón informático tomó por sorpresa a todo el mundo, generando “pantallazos azules” en los ordenadores con sistema operativo Windows. La falla provocó demoras y contingencias en aerolíneas internacionales, compañías ferroviarias, hospitales, supermercados e industrias de telecomunicaciones.

Desde CrowdStrike, empresa que presta servicio de ciberseguridad a Microsoft, aseguraron que la falla fue producto de actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática lo que desencadenó un error en los sistemas de Windows alrededor de todo el mundo. Diversos expertos explicaron que el problema puede ser sorteado provisoriamente “ejecutando una línea de comandos“.

¿Qué hacer para sortear el pantallazo azul?

Según los expertos en soluciones de ciberseguridad de Security Advisor, el problema puede ser sorteado para poder seguir utilizando las computadoras sin inconvenientes. “Está en la página de CrowdStrike y está en todos los sitios en Internet a nivel mundial. Hay unos pasos a seguir en forma manual. Básicamente, hay que reiniciar el sistema Windows en modo prueba de fallos, ejecutar en la línea de comandos unas instrucciones para obviamente borrar la actualización y volver a un sistema seguro“, detallaron.

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Pantallas de terminales de auto-venta se vieron afectadas en supermercados de todo el mundo.

Pantallas de terminales de auto-venta se vieron afectadas en supermercados de todo el mundo.

Reuters

El problema que se generó por la falla informática se manifiesta, puntualmente, en el sistema operativo Windows con una pantalla azul que reporta que el equipo en cuestión no funciona correctamente. El usuario puede sortear el inconveniente siguiendo cuatro pasos:

  • Reiniciar Windows en modo seguro. Para ello, se debe mantener presionada la tecla “Mayús” mientras se selecciona a la vez Inicio/Apagado. Luego se debe reiniciar en la pantalla de inicio de sesión de Windows.
  • Luego, el internauta debe Navegar por el directorio del disco rígido y buscar la carpeta “C:WindowsSystem32driversCrowdStrike”. Para acceder a la unidad C del disco duro, se debe abrir el explorador de archivos y hacer clic en la opción “Este equipo”. Tras esto, el usuario deberá localizar la unidad C y hacer doble clic sobre ella para abrir su contenido. También se puede acceder a esta unidad de manera rápida mediante un atajo de teclado: CTRL + Alt + C
  • Una vez localizada la carpeta, el usuario deberá buscar el archivo “C-00000291*.sys”, seleccionarlo y eliminarlo. Para encontrar el archivo, puede insertar el nombre en buscador del directorio, o encontrarlo manualmente al seleccionar la carpeta System32. Allí, habrá otra denominada “drivers” y, ahí, otra más con el título CrowdStrike. Una vez localizado el archivo específico, seleccionarlo y apretar el botón derecho para elegir la opción Eliminar.
  • Una vez finalizados todos estos pasos, el cibernauta tendrá que reiniciar el equipo para que se asienten los cambios realizados..

Caos mundial por el apagón informático

Empresas de diversas industrias se vieron afectadas a causa de la falla informática de CrowdStrike. Las principales aerolíneas estadounidenses, como United, Delta y American Airlines, suspendieron sus vuelos a primera hora debido a “problemas de comunicaciones“, informó la Administración Federal de Aviación.

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El aeropuerto de Berlín tuvo numerosos vuelos demorados.

El aeropuerto de Berlín tuvo numerosos vuelos demorados.

Reuters

Incidentes similares se produjeron en aeropuertos de todo el mundo. Berlín, Ámsterdam, Hong Kong, España y Suiza son tan solo algunos de los lugares que vieron afectados su tráfico aéreo comercial por lo sucedido.

Además, el error también afectó a hospitales neerlandeses, a la Bolsa de Londres y al operador ferroviario británico. Por otro lado, diversas empresas de telecomunicaciones vieron afectados sus servicios: las emisiones de la cadena británica Sky News se vieron interrumpidas y en Australia, la cadena nacional ABC también presentó fallas.

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Meta AI de WhatsApp: todo lo que tenés que saber

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19 de julio 2024 – 10:00

Es una herramienta en fase Beta de la plataforma de mensajería en línea. Enterate acá todo lo que necesitas conocer.

Las grandes compañías tecnológicas están invirtiendo mucho en Inteligencia Artificial (IA), y Meta no es diferente. Después de integrar IA en Facebook e Instagram, la empresa de Mark Zuckerberg ahora se está preparando para implementarla en su popular aplicación de mensajería instantánea, WhatsApp.

Meta aseguró que el chatbot funciona de manera independiente al resto de las opciones, como una medida para garantizar la seguridad de los usuarios. Además, las sugerencias que ofrece Meta AI son generadas de forma aleatoria y no responden a ninguna interacción previa que se haya realizado en la aplicación.

Logo whatsapp

Pexels

Qué es Meta AI de WhatsApp

Meta AI es una Inteligencia Artificial avanzada creada por Meta, la empresa fundada por Mark Zuckerberg. Diseñada para actuar como un asistente virtual, esta IA puede integrarse en diversas plataformas del ecosistema Meta, como WhatsApp , Instagram y Messenger.

Su funcionamiento es similar a otras, como por ejemplo, ChatGPT, permitiendo a los usuarios generar stickers, imágenes, buscar información y formular preguntas.

Todo lo que permite hacer Meta AI de WhatsApp

  • Asistentes virtuales: ayuda a los usuarios a realizar tareas como programar citas, obtener información o realizar reservas a través de conversaciones automatizadas.
  • Soporte al cliente: facilita la atención al cliente mediante chatbots que pueden responder preguntas frecuentes o gestionar consultas simples de manera rápida.
  • Mejoras en la experiencia del usuario: ofrece sugerencias de respuestas, traducción de mensajes y recomendaciones de contenido.
  • Automatizar respuestas: permite respuestas rápidas a preguntas comunes sin intervención humana.
  • Facilitar tareas: ayuda a los usuarios a realizar acciones como hacer reservas o pedir información de manera más sencilla.

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