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Ya funciona en Hacienda la terminal de autoconsulta de servicios municipales

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miércoles 08 de enero de 2025

En la Secretaría de Hacienda de Bariloche ya está en funcionamiento una terminal de autogestión, diseñada para facilitar el acceso de los contribuyentes a servicios clave como la consulta de su estado de cuenta y la generación de boletas de pago. Este avance busca reducir las filas y mejorar la experiencia de los ciudadanos al realizar trámites municipales.

Facilitando trámites en tiempos de alta demanda

El proyecto fue impulsado por la Secretaría de Hacienda en preparación para el pago anual de la Tasa de Servicios Municipales (TSM), que usualmente genera una gran demanda en un corto período. Según la secretaria de Hacienda, Carina Ondarcuhu, la intención principal es modernizar la gestión municipal y adaptarla a las necesidades actuales de los contribuyentes.

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“La intención del Intendente es acercar y facilitarle al contribuyente la posibilidad de gestionar ante la municipalidad y hacerlo a través de medios digitales. Este puesto de autogestión permite a los ciudadanos generar trámites que hoy están disponibles en la página web desde este mismo lugar”, afirmó Ondarcuhu.

Uno de los objetivos clave del municipio es fomentar el uso de herramientas digitales entre los contribuyentes. “Queremos enseñarles a las personas que ya pueden realizar varios trámites desde la página web. Este tótem de autogestión es una manera de guiarlos para que, en el futuro, puedan hacerlo desde sus casas y evitar esperas innecesarias”, agregó la funcionaria.

El sistema está conectado al sitio web oficial de la municipalidad, lo que permite acceder a múltiples servicios, desde la impresión de boletas hasta la generación de pagos electrónicos.

Un trabajo en equipo para optimizar recursos

Este avance es el resultado de un trabajo conjunto entre varias áreas municipales que buscaron una solución eficiente para la alta afluencia de público en las oficinas de Hacienda. “Muchas personas acuden únicamente para imprimir la boleta del pago anual. Con esta herramienta, podrán gestionarlo ellos mismos, incluso pagar electrónicamente desde la terminal”, destacó Ondarcuhu en diálogo con Bariloche Opina.